運用・オンサイト保守

導入後の安定稼働まで支える。監視体制の設計、障害切り分け、部品交換、オンサイト対応、メーカー連携まで、運用条件に合わせた保守サービスを提供します。

OPERATION DESIGN設備と運用をつなぐ保守体制。

導入機器と設置環境、必要な稼働条件を整理し、24時間監視体制の設計を含めた運用体制を検討します。監視・受付時間、対応地域、対応範囲、復旧目標はご契約条件に合わせて定めます。

SUPPORT FLOW障害受付から対応記録までを設計。

状況確認、切り分け、必要な現地作業、メーカーへの連携、報告までの手順を整理します。機器や設備の更新、構成変更に合わせて、保守に必要な情報と体制を維持します。